Transformasi Layanan dan Budaya Ramah Dorong Citra Positif RS Bethesda di Ranah Digital

“Bahkan rumah sakit tersebut dipercaya oleh klub PSIM Jogja untuk memberikan pendampingan medis kepada seluruh pemain, khususnya ketika cedera,” jelas Edy.

Kepercayaan itu diperkuat dengan pengalaman menangani pemain asing, termasuk pemain asal Belanda Donny Warmerdam, yang memilih menjalani perawatan di Bethesda.

“Artinya kami sudah mendapatkan kepercayaan dari user secara internasional, karena pemain asing percaya dengan perawatan dokter kami,” katanya.

*Warisan Sejarah yang Terus Berinovasi*

Sebagai rumah sakit tertua di Yogyakarta, Bethesda tetap menjaga nilai-nilai pitulungan dan semangat “Tolong Dulu, Urusan Belakang” yang telah menjadi identitas sejak awal berdirinya. Namun, di saat bersamaan, rumah sakit ini terus bergerak menyesuaikan diri dengan era digital melalui modernisasi sistem administrasi dan pelayanan berbasis teknologi.

Transformasi yang dilakukan RS Bethesda menjadi contoh nyata bagaimana institusi bersejarah mampu beradaptasi tanpa kehilangan jati diri, sebuah perpaduan antara tradisi pelayanan tulus dan inovasi berorientasi masa depan. ***