AXA Mandiri Hadirkan Layanan Konsultasi Mental Gratis di Tengah Kecemasan Publik

Dukungan kepada nasabah juga datang dari lini AXA Insurance Indonesia. Di Customer Care Centre (CCC) Jakarta, Direktur AXA Insurance, Edwin Sugianto, menyambut nasabah secara langsung dan membagikan merchandise eksklusif serta cold-pressed juice sebagai bentuk dukungan pada gaya hidup sehat.

AXA Insurance terus mengembangkan akses layanan digital melalui aplikasi AXA myPage untuk pembelian produk dan AXA myInsurance untuk pengajuan klaim secara daring. Layanan ini tersedia 24 jam, memberikan fleksibilitas bagi nasabah dalam mengelola perlindungan kapan saja dan di mana saja.

Dalam pengelolaan polis, fitur terbaru di portal Emma memungkinkan nasabah mengubah rekening pembayaran premi secara langsung tanpa perlu ke cabang Bank Mandiri. Proses ini lebih cepat dibandingkan pengajuan manual yang bisa memakan waktu hingga lima hari.

Sepanjang 2024, AXA Mandiri mencatat pencapaian besar dengan total pembayaran klaim dan manfaat sebesar Rp8,3 triliun, serta memberikan perlindungan kepada lebih dari 3,8 juta tertanggung di seluruh Indonesia. Prestasi ini mengukuhkan posisi AXA Mandiri sebagai pemimpin pasar bancassurance di Indonesia.***