AYOYOGYA – Situasi sosial-politik yang berkembang di berbagai wilayah Indonesia menimbulkan keresahan di masyarakat. Kecemasan terkait kondisi keamanan, baik secara pribadi maupun keluarga, memicu gangguan kesehatan mental di tengah derasnya informasi tentang aksi massa yang terus beredar.
Menanggapi hal tersebut, AXA Mandiri mengambil langkah konkret dengan menghadirkan layanan konsultasi kesehatan mental gratis bekerja sama dengan platform Catatan Psikolog (CAPSI). Program ini diluncurkan sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025 dan sebagai wujud kepedulian perusahaan terhadap kesejahteraan mental masyarakat di masa penuh ketidakpastian.
Layanan konsultasi ini dapat diakses secara daring melalui situs resmi AXA Mandiri. Selain itu, AXA Mandiri juga menyediakan pemeriksaan mental mandiri secara online yang dirancang untuk membantu individu mengenali kondisi emosional dan memberikan rekomendasi pengelolaan stres yang tepat.
Chief Customer, Marketing & Product Officer AXA Mandiri, Theodores Tangke, mengatakan bahwa perusahaan ingin menyampaikan keprihatinan dan empati atas situasi yang terjadi di beberapa kawasan di Indonesia. AXA Mandiri berkomitmen untuk memberikan perlindungan bagi nasabah dan keluarganya, sekaligus mengajak masyarakat menjaga kesehatan mental agar lebih jernih dalam mencerna informasi.
“Inisiatif ini merupakan bukti komitmen AXA Mandiri untuk tidak hanya menjual asuransi, tetapi juga menjadi mitra yang mendampingi nasabah dalam melindungi hal terpenting dalam hidup mereka; keluarga, kesehatan, dan masa depan,” ujar Theo.
Tidak hanya kesehatan mental, AXA Mandiri juga memperhatikan kesehatan fisik para nasabah. Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, perusahaan bekerja sama dengan Osbond Gym menghadirkan kelas zumba virtual yang dapat diikuti melalui platform digital Emma.
Untuk mengapresiasi loyalitas pelanggan, AXA Mandiri mengadakan program berbagi cerita pengalaman layanan dengan hadiah menarik berupa jersey resmi Liverpool FC dan voucher e-wallet senilai jutaan rupiah. Nasabah dapat mengikuti program ini dengan mengisi formulir yang disediakan.